Возможности / Горячая линия
Если звонки в вашем офисе не умолкают, вы проводите масштабную рекламную акцию или ваша ежедневная работа с клиентами ведется непосредственно в телефонном режиме, вам необходима «Горячая линия».
Система горячей линии Oktell не позволит вам пропустить не единого звонка вашего потенциального клиента. Процесс организации горячей телефонной линии Oktell достаточно прост и не займет много вашего времени. Вам лишь нужно определиться с номерным планом «Горячей линии», очертить круг вопросов для операторской консультации и смело принимать запросы клиентов. Система экспресс-обслуживания Oktell также позволяет осуществить индивидуальную настройку параметров работы «Горячей линии», в частности, составить диалоговую форму, схему переадресации вызова, формы маркетинговой отчетности и др.
За счет более оперативного и обширного сбора необходимой маркетинговой информации, а также приема и обработки максимального количества звонков, «Горячая линия» на базе платформы Oktell — непременный фактор улучшения Вашего бизнеса.
